Vos stratégies de communication

Eluno · 17 Octobre 2011

Bonjour à tous !
En ce moment, je me mets à appliquer vraiment la PNL au quotidien.
Mon inconscient est particulièrement à mon écoute en ce moment, alors j'en profite pour m'implanter de nouveaux comportements

J'aimerais vous demander quelles sont vos stratégies de communication ? Stratégie au sens PNL. C'est-à-dire comment vous faites pour adapter votre communication afin d'atteindre votre objectif.

J'ai lu en particulier la stratégie dite du temps optimal dans Les secrets de la communication de Bandler et Grinder, mais n'ai pas compris entièrement le principe. Si vous avez des informations sur cette stratégie, je suis preneur aussi.

Merci de votre aide, je pense que les thérapeutes (et les commerciaux) sont les mieux placés pour avoir de bonnes stratégies de communication.

katia (zoulouk) · 17 Octobre 2011

Le livre de Bandler que tu as cité, je ne l'ai pas lu.

Pour recruter des volontaires en enquêtes, on utilise des stratégies de communication, afin d'avoir le plus d'acceptation possible et le moins d'abandon possible, en face en face directement ou au téléphone.

Y a des trucs.

Lire Louis v Joule et m beauvois 'le petit traite de manipulation à l'usage des honnêtes gens"

Un de ces trucs est si tu donnes la possibilité aux gens de dire non, généralement ils le font. Si tu dis 'avez vous du temps à m'accorder", ça aide à dire non.

L'étiquetage fonctionne bien

Un ptit dernier est si tu t'intéresses aux gens, ils s'intéresseront à toi de façon plus fréquente.

Ensuite toutes les synchros, respiratoires, gestuelles, ton...

Et intervertir différentes techniques successivement

valikor · 17 Octobre 2011

pour les commerciaux, c'est pas forcé... il y en a un qui a essayé de me vendre une remise à neuf de mon site internet en utilisant (mal) la pnl sur moi...
comme il ne comprenait pas au téléphone malgré plusieurs fois un "non ca ne m'intéresse pas"...alors je l'ai fait venir ...
il a donc perdu 1h + 2x son temps de déplacement...

en plus il m'a donné une personne en référence et évidemment j'ai téléphoné pour vérifier et elle n'est pas satisfaite de leur prestation...

communiquer oui, essayer de forcer les gens, non.

katia (zoulouk) · 17 Octobre 2011

Il y a aussi savoir très rapidement ne pas perdre son temps.

jeangeneve · 18 Octobre 2011

parfois c'est bien de perdre du temps, je vais même plus loin face à la manipulation il est bon de montrer que l'on à du temps NOUS !
c'est en quelque sorte ma vengeance...
depuis deux ans le SECO publie le salaire profession par profession et spécialisations, actuellement le salaire publié est le double de la réalité...
alors je suis régulièrement sollicité au téléphone, je choisis mes "victimes"
je raccroche quand une banque américaine me propose d'acheter des bons du trésor d'un pays pourtant en banqueroute. (USA)

je me montre intéressé lorsque il s'agis d'un nouveau produit financier obscur ou d'un plan de retraite.
j'utilise leur mots, ça marche pas toujours, et régulièrement je met un complet veston et vais a une de leurs fameuse réunion...
je ne fait alors aucuns doutes quand a leur montage financier, mais que je suis sollicité par d'autres et que ce produit n'est pas si extraordinaire que cela.
et là souvent j'ai droit au repas pour me convaincre .
avec ces gens de bonnes compagnie "le repas" se fait dans un endroit feutré et pas bon marché.
donc bla bla sur le produit, moi je fait en général le blazé, et puis avec le café le contrat arrive sur la table ...
là je débale ma vie, mon salaire, je lui confie à quel point je trouve sa démarche indécente face a un mec comme moi, je le remercie pour ce repas et il lui reste a payer les 200 euros de l'addition, en général j'ajoute que si il a du temps pour un autre repas je suis ok.

Anonymous · 18 Octobre 2011

jeangeneve à dit:
parfois c'est bien de perdre du temps, je vais même plus loin face à la manipulation il est bon de montrer que l'on à du temps NOUS !
c'est en quelque sorte ma vengeance...
depuis deux ans le SECO publie le salaire profession par profession et spécialisations, actuellement le salaire publié est le double de la réalité...
alors je suis régulièrement sollicité au téléphone, je choisis mes "victimes"
je raccroche quand une banque américaine me propose d'acheter des bons du trésor d'un pays pourtant en banqueroute. (USA)

je me montre intéressé lorsque il s'agis d'un nouveau produit financier obscur ou d'un plan de retraite.
j'utilise leur mots, ça marche pas toujours, et régulièrement je met un complet veston et vais a une de leurs fameuse réunion...
je ne fait alors aucuns doutes quand a leur montage financier, mais que je suis sollicité par d'autres et que ce produit n'est pas si extraordinaire que cela.
et là souvent j'ai droit au repas pour me convaincre .
avec ces gens de bonnes compagnie "le repas" se fait dans un endroit feutré et pas bon marché.
donc bla bla sur le produit, moi je fait en général le blazé, et puis avec le café le contrat arrive sur la table ...
là je débale ma vie, mon salaire, je lui confie à quel point je trouve sa démarche indécente face a un mec comme moi, je le remercie pour ce repas et il lui reste a payer les 200 euros de l'addition, en général j'ajoute que si il a du temps pour un autre repas je suis ok.

pour la comunication pour ma part le ton de la voix la façon de parler au telephone débit rapide de la parole ou un accen y fait beaucoup moi ma technique c 'est de dire rapeler moi demain a 15h generalemnt il tapel a 15h15 et je leur dis je n'ai plus le temps ,votre temps est écouler !!!! )) ensuite la comunication doit se synchroniser avec la personne en face .

valikor · 18 Octobre 2011

jeangeneve à dit:
parfois c'est bien de perdre du temps, je vais même plus loin face à la manipulation il est bon de montrer que l'on à du temps NOUS !
c'est en quelque sorte ma vengeance...
depuis deux ans le SECO publie le salaire profession par profession et spécialisations, actuellement le salaire publié est le double de la réalité...
alors je suis régulièrement sollicité au téléphone, je choisis mes "victimes"
je raccroche quand une banque américaine me propose d'acheter des bons du trésor d'un pays pourtant en banqueroute. (USA)

je me montre intéressé lorsque il s'agis d'un nouveau produit financier obscur ou d'un plan de retraite.
j'utilise leur mots, ça marche pas toujours, et régulièrement je met un complet veston et vais a une de leurs fameuse réunion...
je ne fait alors aucuns doutes quand a leur montage financier, mais que je suis sollicité par d'autres et que ce produit n'est pas si extraordinaire que cela.
et là souvent j'ai droit au repas pour me convaincre .
avec ces gens de bonnes compagnie "le repas" se fait dans un endroit feutré et pas bon marché.
donc bla bla sur le produit, moi je fait en général le blazé, et puis avec le café le contrat arrive sur la table ...
là je débale ma vie, mon salaire, je lui confie à quel point je trouve sa démarche indécente face a un mec comme moi, je le remercie pour ce repas et il lui reste a payer les 200 euros de l'addition, en général j'ajoute que si il a du temps pour un autre repas je suis ok.

:lol: :lol:

Eluno · 18 Octobre 2011

Je me suis mal fait comprendre. J'ai bien précisé stratégie au sens PNL, c'est-à-dire l'ensemble des opérations mentales dans le VAK que vous faites pour communiquer avec une personne.

Je vous donne deux exemples :
- Quand je communique avec d'autres personnes, je suis attentif aux réactions que leurs paroles provoquent chez moi, i.e. les images, les sons, les sensations, etc. Du coup, je suis tourné vers moi-même, et ne prête pas énormément attention au contenu des paroles de mon interlocuteur. En clair, il me parle de lui, ça me renvoit à moi, et je lui parle de moi.
Je trouve que c'est une stratégie qui n'est pas du tout adaptée, sauf si c'est pour être un client en thérapie, où là elle est presque parfaite.
Je ne suis pas attentif à l'autre, et je perds de vue mes objectifs. Donc je veux la changer contre quelque chose de plus efficace.

- La stratégie du temps optimal, décrite pas Bandler et Grinder, est la suivante. Dans un contexte de communication d'influence, pour atteindre un objectif -être thérapeute, vendre quelque chose, séduire, etc.- et uniquement dans ce contexte (j'anticipe vos réactions), il s'agit d'être complètement dissocié de ses réactions internes.
On est consicent de ce qui se passe -par exemple, que je mets ma main dans ma poche- mais ça n'interfère pas ma communication.
En plus d'être dissocié, on observe uniquement les réactions provoquées chez l'interlocuteur, et on adapte sa communication jusqu'à l'atteinte des réactions voulues, et donc de l'objectif.

Voilà le sens de ma question. Je pense qu'il y a d'autres manières de communiquer, et je suis curieux.
Je suis en train de m'offrir d'autres alternatives à mes comportements, pour pouvoir choisir les meilleurs.

Alors, quelles sont vos stratégies de communication ?

valikor · 18 Octobre 2011

Eluno à dit:
Je me suis mal fait comprendre. J'ai bien précisé stratégie au sens PNL, c'est-à-dire l'ensemble des opérations mentales dans le VAK que vous faites pour communiquer avec une personne.

Je vous donne deux exemples :
- Quand je communique avec d'autres personnes, je suis attentif aux réactions que leurs paroles provoquent chez moi, i.e. les images, les sons, les sensations, etc. Du coup, je suis tourné vers moi-même, et ne prête pas énormément attention au contenu des paroles de mon interlocuteur. En clair, il me parle de lui, ça me renvoit à moi, et je lui parle de moi.
Je trouve que c'est une stratégie qui n'est pas du tout adaptée, sauf si c'est pour être un client en thérapie, où là elle est presque parfaite.
Je ne suis pas attentif à l'autre, et je perds de vue mes objectifs. Donc je veux la changer contre quelque chose de plus efficace.

- La stratégie du temps optimal, décrite pas Bandler et Grinder, est la suivante. Dans un contexte de communication d'influence, pour atteindre un objectif -être thérapeute, vendre quelque chose, séduire, etc.- et uniquement dans ce contexte (j'anticipe vos réactions), il s'agit d'être complètement dissocié de ses réactions internes.
On est consicent de ce qui se passe -par exemple, que je mets ma main dans ma poche- mais ça n'interfère pas ma communication.
En plus d'être dissocié, on observe uniquement les réactions provoquées chez l'interlocuteur, et on adapte sa communication jusqu'à l'atteinte des réactions voulues, et donc de l'objectif.

Voilà le sens de ma question. Je pense qu'il y a d'autres manières de communiquer, et je suis curieux.
Je suis en train de m'offrir d'autres alternatives à mes comportements, pour pouvoir choisir les meilleurs.

Alors, quelles sont vos stratégies de communication ?

tout dépend de la personne et des buts attachés à la communication...

en gros, j'ai pas de stratégie fixe!

je laisse mon inconscient faire au mieux et je vis ce qui se passe dans l'instant.

si je devais me prendre la tête à être le plus efficace possible en façon de com', je ne ferais rien de bon....

en gros je suis toujours focalisé sur le contenu verbal et je laisse mon inconscient se démerder avec le non-verbal avec pour mission de vailler à l'objectif qui peut etre changeant suivant le contexte... et donc ma volonté.

Ivan Schmitt · 19 Octobre 2011

A propos du "temps optimal", je me trompe peut-être mais je crois bien que l'une des raisons pour laquelle Bandler a appelé ça "temps optimal", c'est parce qu'effectivement, il s'agissait d'être synchronisé en temps réel sur la communication de l'autre (chose que l'on ne peut pas faire si l'on s'écoute également soi-même). En ce qui me concerne, je ne dois pas vraiment utiliser cette stratégie et, en définitif, j'en utilise plusieurs. Je ne suis pas toujours un PNListe rigoureux et Erickson non plus, ne l’était pas. De fait, il n'est pas rare que j'injecte du contenu et que j'écoute mes émotions. Par exemple, je me mets à la place de l'autre, avec son système de représentation, et je tente de plaquer son système de représentation sur mes émotions (mon K). Cela permet d'abord de comprendre l’autre par rapport à soi ; ensuite, de comprendre les inconvénients et les avantages de fonctionner différemment de soi. Ca, ce serait plutôt dans une approche thérapeutique. Lorsque j’influence je me centre plutôt sur les résistances que je veux contourner avec pour valeur de fond qu’une influence réussie concerne de toute manière ce qui aidera vraiment la personne.

surderien · 19 Octobre 2011

Me dissocier de mes réactions internes, c'est pas trop mon truc !

j'ai l'impression qu'en intuitif, plutôt pleine concience, elles participent, sinon ce ne serait pas "moi"

je bouquine des trucs sur la résonance et la systémique ces temps ci et çà me parle plus que l'analyse PNL

bon comme d'hab c'est en thérapie que c'est surtout utile mais entre l'autothérapie, l'aisance et le confortif y-a-til vraiment une différence ?

un bon résumé de cette démarche ici :

http://foldit.centerforgamescience.com/ ... ode/988864

8)

katia (zoulouk) · 19 Octobre 2011

Quand on communique avec quelqu'un, on a toujours un être humain en face de soi; avec sa sensibilité, son histoire, ses émotions.

Si certaines communications ont un objectif (par ex vendre, ou de la thérapie), je pense qu'on ne peut limiter la communication a uniquement une fonction. (ce qui serait "réifier")

Ce qui est peut être le plus thérapeutique c'est ce qui semble ne pas l'être et le plus vendeur ce qui ne semble pas l'être non plus.

Se dissocier de ses réactions internes pas trop mon truc non plus, ni se concentrer uniquement sur sa propre personne et se fermer.
On va de l'autre à soi et de soi à l'autre.

Dans une communication, percevoir ce qu'une personne souhaite exprimer, souvent je suis obligée de reformuler, ou reposer une autre question, pour savoir si j'ai bien compris et qu'on parle de la même chose.

Si on se dissocie de ses réactions personnelles, je pense que l'impression peut être défavorable pour la personne en face, qui pourra avoir l'impression d'un comportement peu naturel et se méfier...

Une souplesse de comportement serait à privilégier, dans un va et vient de l'autre à soi.. d'observer et de s'observer... car l'autre nous observe, nous voit tout comme nous le voyons.

Dans l'idée de transe-mission...

Vos stratégies de communication

Eluno

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