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Le café de l'hypnose
Comment ne plus avoir d'annulation de rendez-vous ?
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[QUOTE="jumb, post: 111704, member: 31327"] J'avais aussi testé ce système de faire venir en avance, qui est plutôt bien, et surtout pour le premier rendez-vous du matin ou du midi. J'avais un logiciel (lol très pratique) qui permettait de savoir sur l'écran qui était là en temps réel (une pointeuse pour les gens où ils s'enregistraient) Ca évite de vérifier (monter, descendre des étages, changer de couloir) pour aller guetter fois si les gens sont là ou non. Ceci étant pertinent si le bureau est loin de la salle d'attente. Rappeler les gens qui ne sont pas venus, je l'ai fait au début puis j'ai cessé car finalement pour qu'ils disent à chaque fois "j'ai oublié" ou trouvent une excuse bidon ou "j'ai changé d'avis" etc...S'ils voulaient un autre rendez-vous, je les mettais aussi en fin de liste (soit 3 mois plus tard) en prenant en priorité les plus "sérieux".. [/QUOTE]
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