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Le café de l'hypnose
Désamorcer la plainte
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[QUOTE="Singin, post: 92352, member: 16865"] Lorsque quelqu'un se plaint, je l'écoute tout bêtement. Si je ne suis pas disponible, je lui demande de me laisser une petite demi-heure ou une petite heure pour que je puisse l'écouter tranquillement et aussi longtemps qu'il aura besoin de parler. Je l'écoute parce que très souvent, le simple fait de parler, de pouvoir se plaindre, et d'être écouté dans sa plainte, résout le problème et savoir que j'ai participé à cette résolution me fait beaucoup de bien. Je ne comprends pas pourquoi, à notre époque, on rejette la plainte alors que c'est un échange tellement riche qui apporte du bien-être autant au plaignant qu'à l'écoutant. Qu'est-ce qu'il y a de plus gratifiant que quelqu'un qui vous dit, [I]ça m'a fait du bien de te parler et maintenant ça va ?[/I] C'est un vrai booster d'énergie et qui n'est pas virtuel. :) [/QUOTE]
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