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[QUOTE="corfinas, post: 28825, member: 2870"] Prenons un exemple un commercial "moyen" de cette boite, au fond de lui il pense que le vendeur doit répondre au mieux au besoin du client. Il va voir ses clients leur demande de quoi ils ont besoin, si le client réponds "rien, merci" il repart en laissant une brochure. Ok, tout va bien pour lui, jusqu'au jour on lui apprends qu'il doit penser que la vente est un jeu, que le client est comme un ami avec qui on joue au monopoly et que le but du jeu c'est de plumer le client et de tout ramasser. Là il a deux choix: soit il rentre dans le jeu, soit il prends la charette ... [/QUOTE]
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