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Techniques de manipulation

Discussion dans 'Principes de persuasion et d'influence' créé par itsan.jb, 3 Janvier 2008.

  1. itsan.jb

    itsan.jb Membre

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    Alors voilà, je pense que c'est la bonne rubrique pour lister et expliquer les différentes techniques de manipulation (ma liste est loin d'être exhaustive mais j'espère que les autres membres la complèteront):

    1° L'engagement:

    La plus importante pour moi qui régit toutes les interactions de longue durées, l'engagement est le fait d'investir du temps, de l'argent, de la volonté dans une action, ce qui en découle c'est que plus on s'engage plus on as envie et on est donc forcé de s'engager car en se remettant en question, on ne raisonne plus en terme du chemin qui nous reste a faire mais du chemin qu'on as parcouru, on s'enferme dans la spirale de l'engagement.
    L'exemple commerciale le plus frappant est celui des questionnaires d'opinion sur des produits qui seront commercialisé. Le plus souvent une personne viens a votre rencontre dans la rue et vous propose de répondre à un questionnaire "Ce sera simplement 5 minutes et si vous répondez bien vous aurez un échantillon", dans le but d'obtenir l'échantillon, vous clamez les bienfaits du produit, que vous en acheteriez si il sortait en magasin...etc
    Vous recevez votre échantillon et rentrer chez vous, deux semaine plus tard le produits est commercialisé et vous vous empressez d'aller l'acheter en magasin. L'explication est simple, vous avez répondus au questionnaire et vous avez engager votre opinion! Le pied dans la porte est une réciproque de cette technique.

    2° "Parce que":

    Cette technique très simple consiste à introduire "parce que" dans vos argumentations ou dans vos questions, le simple fait de l'ajouter augmente à 60% les chances que votre requète soit accepter. (Pour de plus amples informations je vous conseille le livre "Influence et manipulation" de Robert Cialdini)

    3° Réciprocité:

    Le principe de la réciprocité est très simple, le but ici est de donner quelque chose ou de faire une concession dans le but que la personne soit obliger de vous rendre un autre service ou de vous donnez quelque chose. Cette technique est inscrite dans les gènes de chacun car elle est essentiel à une société pour bien fonctionner, mais on peut en tirer partis en sachant bien l'utiliser!

    4° La manière de se comporter:

    Cela peut vous semblez idiot d'appuyer sur le fait que quand on se comporte différemment avec les gens ils se comportent différemment avec nous, mais c'est pourtant une technique négligé!
    L'exemple qui est le plus frappant est la publicité, n'avez vous jamais remarquez que presque toutes les voix off des pubs donnent l'impression de parler à des enfants et même généralement le contenu des pubs est infantilisant, c'est dûe à une raison très simple, si ont parle aux gens comme des enfants, ils ont la réponse mental d'un enfant! C'est à dire d'un être qui n'a pas encore appris à contrôler ses envies! C'est un mécanisme inconscient, de mimétisme, et cela fonctionne avec tous le monde.

    Voilà le premier jet, j'essaierais de completer au fur et à mesure!
     
  2. Purple

    Purple Membre

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    itsan.jb on en veut plus.
    Voici d'autres techniques, je te laisse développer parce que tu le fais mieux que moi.
    • La soumission à l'autorité
      La preuve sociale
      L'étiquetage
      Le Yes set
      La communication floue
      Etc.
     
  3. docteur mandrille

    docteur mandrille Membre

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    l'usage du contact,l'emprise visuelle,le recadrage(tabler sur l'intention de la personne pour l'amener ou l'on veut)
     
  4. laréponse

    laréponse Membre

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    Intéressant.

    Je me demande si on pourrait pas ajouter le sourire, le non sourire, la colère, le calme, l'acquiescement, le refus, un regard, un regard ailleurs.... toute action ou réaction peut être perçue par l'autre comme une influence. La question est plutôt: comment être sûr d'influencer dans le sens demandé ? Influencer oui, mais comment aider par mon influence ? Comment produiire une influence et que l'autre y trouve son compte ? J'ai la faiblesse de croire que si l'autre y trouve son compte il sera satisfait de notre relation et qu'il sera plus facilement enclin à renvoyer la balle.

    Patrice MALTA.
     
  5. ArtOfInfluence

    ArtOfInfluence Membre

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    3eme principe (premier selon Cialdini): réciprocité c'est en bien ou en mal :)

    un des moyens est de s'assurer à la fin de son intervention qu'elle débouche sur programmation de sensations positives pour le futur
     
  6. laréponse

    laréponse Membre

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    Merci, bien vu.
    A +
     
  7. reve2moi

    reve2moi Membre

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    D'autres principes theoriques dont j'aimerais bien avoir la preuve scientifique (utilisation des principes de pnl):

    - utilisation des strategies de choix des personnes
    - utilisation des ancres (ancrer quand elle est satisfaite de qqch et "activer" l'ancre lorsque l'on parle de notre objectif)
    - utilisation de la methaphore suivant le type suivant: interet, envie, desir important, foncer!
    - utilisation de termes du "milton modele"...

    sans oublié que... cela va de soi et que naturellement, la personne peut faire seulement quand elle a envie ce que l'on lui propose... maintenant!
     
  8. Carlos

    Carlos Membre

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    Voici un petit exemple de questionnaire pour la bonne cause, mais rempli de manipulations imperceptibles pour le non-averti en la matière.


    Pour les autres, vous pouvez d'ailleurs vous amuser à retrouver les tentatives manipulations cachées.


    Sensibilisation à la Récupération des piles usagées.
    Stand au marché, les mercredis 5 et 12 mars 2008.


    Bonjour Monsieur (ou madame), je vois que vous êtes en train de faire votre marché (attendre un oui) Monsieur, est-ce que l’écologie et la sauvegarde de notre planète sont importantes pour vous ? (Oui) …
    Nous organisons aujourd’hui une grande matinée « récupération des piles usagées ».
    Et comme je vois que vous êtes quelqu’un de responsable et soucieux de la qualité de l’environnement je vous demande Monsieur (ou madame) de bien vouloir prendre quelques instants pour que je vous explique un peu mieux le but de notre action.

    (Montrer le bac à piles) A votre avis que contient ce bac? qu'est ce qu'il y a dedans?(des piles)
    D'après vous, comment sont les piles qui sont dans ce bac?

    Avez vous déjà vu une pile 'couler'?
    Que se passe t il quand la pile coule? (un liquide marron sort)
    Pensez-vous que les piles contiennent des produits toxiques ?
    Savez vous de quoi est composée une pile?
    Mercure plomb zinc lithium, metaux louds qui, même en petite quantité, polluent une grande surface et pendant longtemps.

    Pensez-vous que les piles jetées dans les poubelles ou dans la nature peuvent être dangereuses pour l’environnement ? (Oui)

    Avant que fesiez vous lorsque les piles devenaient faibles et ne suffisaient plus à faire fonctionner vos appareils? (à la poubelle)
    Où étaient emportés les piles que vous jetiez à la poubelle?(à la décharge)
    A votre avis, avec le temps, que se passe-t-il avec les piles que vous avez jeté à la poubelle?

    Qu’arrive-t-il aux plomb, zinc, mercure et lithium qui s’écoulent de la pile usagée?
    Poubelle - Sol - sous-sol - eau - chair des poissons-eau du robinet-
    Chair des hommes

    D'après vous, quelles sont les conséquences d'une telle pollution pour l'homme?
    cécité(aveugle) surdité, troubles nerveux, malformation des foetus et plein d'autres maladies plus ou moins graves....

    Plus de 875 millions de piles sont vendues chaque année en France, imaginez ces 875 millions de piles s'entasser dans les décharges et polluer les sols...chaque année...

    Contrairement aux piles que vous avez jeté à la poubelle, savez vous ce que vont devenir les piles usées récupérées dans le bac?

    Les piles usagées contenues dans le bac seront envoyées en usine pour y être recyclées.
    Ainsi, celles-ci ne pollueront pas notre environnement. Ce qui préservera notre santé.
    Recycler, c'est à dire; trier et traiter les vielles piles usées afin de récupérer les métaux lourds, pour refabriquer des piles neuves.

    Il y a donc 2 très bonnes raisons de récupérer et de traiter les piles usagées :
    la première est de moins polluer, la seconde est d'économiser des matières premières puisque c'est à partir des métaux lourds récupérés dans les vielles piles usées que l'on va refabriquer de nouvelles piles.

    Monsieur, vous le savez, il en va de notre avenir et de celui des futures générations, alors seriez-vous prêt à participer chaque jour pendant un an à la collecte et au ramassage des piles usagées ? (Bah, non !) (passez rapidement à la suite)
    Bon alors plus simplement seriez vous prêt à mettre de coté toutes vos piles usagées et à les ramener dans un bac à pile mis à votre disposition ici en ville ? (Oui)

    Très bien je vais noter, vous êtes Monsieur (ou madame) ?

    Pour le moment, 2 bacs pour la récupération des piles usagées sont à votre disposition, un bac au collège X, et celui-ci qui sera placé à partir du mercredi 12 mars à la bibliothèque municipale, et où il vous sera très facile d'aller pour y déposer vos piles usées.

    Bien alors maintenant imaginez qu'un membre de votre famille jete une pile à la poubelle, que faites vous? Que lui dites vous?

    L'important est de bien leur faire comprendre qu'à partir d'aujourd'hui tout le monde doit déposer les piles usagées dans le bac à piles du collège 2 ou celui de la bibliothèque.

    Car pour que notre action soit efficace, 2 éléments sont vraiment très importants:
    -que de nombreux endroits soient équipés d'un bac pour récupérer les piles usagées.
    -que toute la population comprenne et rediffuse autour d'elle cette information :
    le rejet des piles dans la poubelle ou dans la nature est dangereux pour nous et pour nos enfants, et il existe maintenant des bacs pour récupérer ces piles usées afin de les renvoyer dans des usines de recyclage.

    Merci Monsieur, nous vous remercions, (serrez la main) nous sommes ici jusqu'à 12h, préférez vous déposer toutes vos piles usagées dans notre bac ce matin, ou bien quand vous en aurez envie dans le bac installé à cet effet à la bibliothèque? (attendre une réponse)

    Nous vous remercions de votre engagement pour ce geste d’écocitoyen et sommes très heureux de savoir que vous ètes sensibles au respect de la nature et de notre l'environnement.

    Merci beaucoup.


    D'ici à penser que ce message est une manipulation pour que vous, lecteurs, commenciez à mettre vos piles usagées de coté pour les déposer dans des bacs de récupération..... :D

    Amusez vous bien.
     
  9. Cath

    Cath Membre

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    Et alors, ca te gêne de participer à la sauvegarde de la planète ? Je serais choquée si leur discours était mensonger et qu'en final ils gagnent des montagnes d'argent avec les piles usagées. Ce n'est pas le cas.
    Par contre, je comprends qu'on puisse être choqué par le commerce de la peur (suggestions morbides) qui rapporte gros aux assurances ou aux labos pharmaceutiques.
     
  10. Carlos

    Carlos Membre

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    J'ai du mal m'exprimer; Cath.
    Car c'est moi qui ai confectionné ce questionnaire, avec l'aide d'une personne bien placée et très compétente que je remercie d'ailleurs.

    Vous pouvez donner ce questionnaire aux associations de lutte pour la protection de l'environnement, si vous en connaissez car ce questionnaire leur permettra sans doute d'améliorer leur rendement.

    Alors comme c'est pour la bonne cause, autant diffuser et partager ce questionnaire. (vous aurez simplement à indiquer que c'est Carlos, membre de *** Pour voir ce lien, enregistrez vous *** qui l'a confectionné :wink: )
     
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